El entorno en el mundo moderno está jugando un papel cada vez más importante y trascendente, sobre todo para la toma de decisiones.
Las instituciones educativas están pasando por un sin número de dificultades, problemas, retos para tener éxito y/o subsistir.
El presente manual de procedimientos y estrategias pretende ser una ayuda para que las escuelas, institutos y universidades puedan contrarrestar el descenso en la matrícula es decir, controlar la deserción además de motivar el ingreso de nuevos alumnos. Es el resultado de más de 35 años de experiencia en el sector educativo en todos los niveles socio-culturales, económicos y académicos que hoy en día se ofrecen en las escuelas y universidades del país.
